Modalita' di spedizione

La spedizione è GRATUITA in tutto il Mondo.     
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL e sono GRATUITE e completamente ASSICURATE.

 

Spedizione > Tempi di Consegna

Gli ordini sono spediti da HOLLYWOOD VINTAGE JACKET – JESOLO dal Lunedì al Venerdì.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.
HOLLYWOOD VINTAGE JACKET spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri DHL EXPRESS COURIER.


Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

Europa: 1/3  giorni

Resto del Mondo: 5/7  giorni

HOLLYWOOD VINTAGE JACKET non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di HOLLYWOOD VINTAGE JACKET.

 

Rintracciabilita' della Spedizione

Quando l'ordine viene spedito i clienti ricevono una e-mail da HOLLYWOOD VINTAGE JACKET con il numero di tracking e un link per monitorare l'andamento della spedizione.

In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o da HOLLYWOOD VINTAGE JACKET.

 

Consegna dell'Ordine

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare il pacco prima di effettuare il ritiro.
Le confezioni HOLLYWOOD VINTAGE JACKET sono accuratamente imballate in una scatola di cartone personalizzata.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati  di rifiutare la consegna.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con HOLLYWOOD VINTAGE JACKET e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se l'ordine non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

 

Sostituzione o Resi

Se per un errore di valutazione, la taglia prescelta non fosse quella giusta, il Cliente ha la possibilità di sostituire GRATUITAMENTE il modello ricevuto. Se invece il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per rimborso entro 10 giorni dalla data di consegna.


Istruzioni per la Sostituzione o Reso

  1. Per richiedere l’autorizzazione alla sostituzione o al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@hollywoodvintagejacket.com entro 2 giorni dal ricevimento dell’ordine o direttamente al numero 393 9800491
  2. Una volta ricevuta la richiesta, HOLLYWOOD VINTAGE JACKET invierà al Cliente una conferma scritta.  
  3. La restituzione deve essere effettuata con lo stesso corriere che ha effettuato la consegna e verrà direttamente inviato da HOLLYWOOD VINTAGE JACKET.
  4. La spedizione di Sostituzione o Reso è gratuita.


Rimborso

 Il rimborso sarà effettuato non appena completate il ricevimento, la verifica e l’accettazione dell’articolo reso e direttamente sulla Carta di Credito del Cliente. Il Rimborso sarà visibile sul successivo estratto Conto della Carta.   


TERMINI E CONDIZIONI

  • I capi non devono essere stati indossati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso o danneggiamento.  
     
  • I resi devono essere spediti all'interno della scatola HOLLYWOOD VINTAGE JACKET.

  • HOLLYWOOD VINTAGE JACKET si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso.